نرم افزار های جامع امگا

بزرگترین ارائه کننده نرم افزار و راه حل جامع فروش و خدمات پس از فروش


راهکارهای نرم افزاری برای کسب‌وکار شما

 نرم افزار پشتیبانی و خدمات پس از فروش ویندوز بیس

نرم افزار تحت ویندوز

توضیحات بیشتر
نرم افزار پشتیبانی و خدمات پس از فروش تحت وب

نرم افزار تحت وب

توضیحات بیشتر
نرم افزار خدمات پس از فروش تلفن همراه ، موبایل ، آندروید، IOS

نرم افزار تلفن همراه

توضیحات بیشتر
نرم افزار CRM

راهکار یکپارچه نرم افزار سازمانی


نرم افزار حسابداری   راهکارهای مدیریت مالی و حسابداری

  • حسابداری مالی
  • حسابداری فروش
  • حسابداری انبار
  • حسابداری خدمات پس از فروش
  • خزانه داری و دریافت و پرداخت

 راهکارهای مدیریت خرید و فروش   راهکارهای مدیریت خرید و فروش

  • خرید
  • برگشت از خرید
  • فروش
  • بزگشت از فروش

نرم افزار مدیریت دبیرخانه و اداری   اداری

  • دبیرخانه
  • کارتابل اداری
  • مدیریت نامه های ارسالی و دریافتی

نرم افزار دارائی ثابت  دارائی ثابت

نرم افزار تولید  تولید

نرم افزار ارتباط با مشتری CRM  مدیریت ارتباط با مشتریان

  • مدیریت مرکز تماس و ارتباط با مشتریان
  • مدیریت شعب و نمایندگان
  • مدیریت خدمات پس از فروش داخلی
  • مدیریت تعمیرگاه و تکنسین ها
  • مدیریت نظرسنجی مشتریان
  • مدیریت شکایت و رضایت مشتریان
  • مدیریت مکان یابی و تحلیل مسیر تکنسین ها
  • مدیریت شناسنامه سریال های گارانتی و ردیابی محصول

نرم افزار انبار و انبار داری  مدیریت انبار و لجستیک

  • انبارداری و ورود و خروج کالا
  • پشتیبانی از سیستم های بارکد و RFID
  • تدارکات
  • مدیریت سفارشات و پیگیری سفارشات
  • مدیریت داغی محصولات
  • مدیریت تامین و..

نرم افزار پرسنلی و حقوق و دستمزد  پرسنلی و حقوق دستمزد

نرم افزار بازرگانی خارجی  بازرگانی خارجی

سایر امکانات نسخه وب


   مرکز تماس

  • مرکز تماس واحد خدمات
  • مرکز تماس شکایات
  • مرکز تماس بازاریابی و فروش

   مدیریت امور مشتریان

  • مرکز خدمات داخلی
  • مرکز خدمات شعب
  • مرکز خدمات نمایندگی ها
  • سرویس خدمات نمایندگان

   مدیریت ارتباطات

  • کارتابل اداری
  • پیام کوتاه
  • پست الکترونیکی
  • پشتیبانی چت آنلاین

   فروشگاه اینترنتی

  • فروش محصول
  • پرداخت اینترنتی
  • پیگیری سفارش

امکانات نسخه تلفن همراه


   مرکز خدمات پس از فروش

  • در خواست خدمات
  • پیگیری درخواست
  • محصولات تعریف شده
  • فهرست سرویس های اعلام شده به نماینده

   مدیریت اطلاع رسانی

  • اخبار
  • اطلاع رسانی
  • مرکز پیام

   مالی نماینده

  • مانده حساب نماینده
  • تبدیل ارز

   انبار

  • فهرست کالاهای موجود انبار
  • فهرست کالا ها
  • بارکد

   سایر

  • آب و هوا
  • نمایندگان شهر ها
  • ...
نرم افزار پشتیبانی و خدمات پس از فروش

سایر امکانات نرم افزار


موقعیت یابی   موقعیت یابی

  • پیدا کردن نزدیکترین سرویس کار به مشتری
  • کنترل و پیگیری حرکت سرویس کاران
  • مسیریابی

سیستم ویپ   سیستم ویپ

  • سیستم مرکز تماس
  • ثبت تماس های ورودی و خروجی
  • پیگیری تماس های ورودی
  • ارتباط تماس ها با سایر واحدها(خدمات، شکایات، فروش و..)

سیستم مبتنی بر بارکد   سیستم مبتنی بر بارکد

  • ورود خروج با بارکد
  • انبارگردانی با سریال

ارتباط با سایر نرم افزار ها   ارتباط با سایر نرم افزار ها

  • Web Service
  • Rest
  • G-XML
  • Databases

سامانه پیام کوتاه   سامانه پیام کوتاه

  • دریافت و ارسال پیام کوتاه
  • پیگیری سرویس از طریق پیام کوتاه
  • درخواست سرویس
  • پیگیری سریال گارانتی

نسخه وب خدمات   نسخه وب خدمات

  • در خواست سرویس خدمات
  • ثبت شکایت از طریق وب
  • پیگیری سرویس خدمات
  • پیگیری شکایات
  • پیگیری گارانتی سریال خدمات
 مرکز خدمات پس از فروش شرکت سینجر گاز

مرکز خدمات پس از فروش شرکت سینجر گاز

شرکت سینجر گاز
 مرکز خدمات پس از فروش شرکت سامسونگ سام سرویس

مرکز خدمات پس از فروش شرکت سامسونگ سام سرویس

سام سرویس
 مرکز خدمات پس از فروش شرکت یخساران

مرکز خدمات پس از فروش شرکت یخساران

یخساران
 مرکز خدمات پس از فروش کنوود

مرکز خدمات پس از فروش کنوود

همگام پایدار شما
 مرکز خدمات پس از فروش سازگار ارقام

مرکز خدمات پس از فروش سازگار ارقام

سازگار ارقام
 مرکز خدمات پس از فروش حامی سرویس

مرکز خدمات پس از فروش حامی سرویس

حامی سرویس
 مرکز خدمات پس از فروش تابا الکترونیک

مرکز خدمات پس از فروش تابا الکترونیک

تابا الکترونیک
 مرکز خدمات پس از فروش تلفن های همراه سامسونگ ، سونی ، اچ تی سی

مرکز خدمات پس از فروش سامتل

همراه خدمات خاورمیانه
 مرکز خدمات ایراکام

مرکز خدمات ایراکام

اطلاعات بیشتر
 ماشین های اداری جهان گستر

ماشین های اداری جهان گستر

اطلاعات بیشتر
 مرکز خدمات پس از فروش شرکت اسپیت مان

مرکز خدمات پس از فروش شرکت اسپیت مان

اطلاعات بیشتر
  مرکز خدمات پس از فروش  ناب استیل

مرکز خدمات پس از فروش ناب استیل

اطلاعات بیشتر
 مرکز فروش محصولات ایرانسل

پیشرو ارتباطات نوین

اطلاعات بیشتر
 مرکز خدمات پس از فروش لوازم خانگی پارس

مرکز خدمات پس از فروش لوازم خانگی پارس

اطلاعات بیشتر
 مرکز خدمات پس از فروش ابزار آلات رونیکس

مرکز خدمات پس از فروش ابزار آلات رونیکس

اطلاعات بیشتر
 مرکز خدمات پس از فروش تهران بوران

مرکز خدمات پس از فروش تهران بوران

اطلاعات بیشتر