کارت آنلاین هوشمند یکی از مستندات اساسی در ایران است که به منظور شناسایی هویت افراد و تسهیل در دسترسی به خدمات مختلف طراحی شده است. با توجه به تحولاتی که در نظام شناسایی وجود دارد، دریافت این کارت به یکی از نیازهای ضروری شرکت ها برای معرفی کاربران خود به مشتریان تبدیل شده است.

کاربران و استفاده کننده نسخه وب امگا می توانند برای فعال سازی هر کدام از پذیرنده های پرداخت آنلاین مانند سداد ، پارسیان ، سامان و پرداخت الکترونیک پاسارگاد با دریافت شماره ترمینال و کد های مرچنت و ارسال به شرکت امگا نرم افزار و اضافه نمودن حساب های بانکی در نرم افزار وب، این پذیرنده ها را در نرم افزار خود فعال نمایند.

با استفاده از نرم افزار امگا شما می توانید به آسانی خدمات پس از فروش خود را مدیریت نمایید، با این نرم افزار می توایند تعمیرگاه مرکزی ، تعمیرگاه های شعب ، تعمیرگاه های نمایندگان و پیمانکاران و همچنین انبار، سفارشات ، فروش قطعه و .. را مدیریت نمایید، همچنین می توانید استعلام وضعیت های گارانتی را با شناسنامه محصول و همچنین از سامانه همتا استعلام نماییم.

با توجه به توسعه شرکت ها و بزرگ شدن صنعت در زمینه های مختلف و نزدیک شدن تکنولوژی ها به یکدیگر امروزه آن چیزی که شرکت ها را از هم متمایز می نماید نوع سرویس و خدمات پاسخگو به مشتریان است، امروزه شرکت ها برای توسعه فروش خود نیاز به ابزاری دارند که با آن بتوانند مشتریان خود را راضی نگاه دارند، بهترین ابزار برای رضایت مندی مشتریان نرم افزارهای پاسخگو می باشد، نرم افزار هایی که بتوانند تمامی درخواست های مشتریان را پاسخگو باشند.

با استفاده از نرم افزار امگا شما می توانید به آسانی خدمات پس از فروش خود را مدیریت نمایید، با این نرم افزار می توایند تعمیرگاه مرکزی ، تعمیرگاه های شعب ، تعمیرگاه های نمایندگان و پیمانکاران و همچنین انبار، سفارشات ، فروش قطعه و .. را مدیریت نمایید، و ارتباط با سامانه جامع گارانتی برای ارسال فاکتورهای نصب مشتریان

با استفاده از نرم افزار امگا شما می توانید به آسانی خدمات پس از فروش خود را مدیریت نمایید، با این نرم افزار می توایند تعمیرگاه مرکزی ، تعمیرگاه های شعب ، تعمیرگاه های نمایندگان و پیمانکاران و همچنین انبار، سفارشات ، فروش قطعه و .. را مدیریت نمایید، و ارتباط با سامانه جامع گارانتی برای ارسال فاکتورهای نصب مشتریان

با استناد به مفاد ماده 4 و اختيارات ماده 12 قانون حمايت از حقوق مصرف کنندگان مصوب 15/07/1388 مجلس شوراي اسـلامي، هيـات وزيران ضوابط اجرايي اين قانون در بخش خدمات فروش و پس از فروش اين بخش را به منظور مشخص نمودن تعهدات و وظايف توليد کنندگان و وارد کنندگان، واسطه هاي فروش، واسطه هاي خدمات پس از فروش و نمايندگي هاي خدماتي مجاز آنها در راستاي رعايت حقوق مصرف کنندگان به شرح زير تصويب نمود:

گویا وزارت صمت در جدیدترین ابلاغیه خود در «سامانه جامع تجارت» و درج اقلام لوازم خانگی در این سامانه، ممنوعیت واردات لوازم خانگی را به محدودیت واردات لوازم خانگی تغییر داده است.

مدیر یکی از شرکت‌های تولید لوازم خانگی با اشاره به وضعیت بحرانی این صنعت در کشور، مهمترین موانع پیش‌روی تولیدکنندگان را تشریح کرد.

مدیرکل استاندارد استان تهران گفت: عرضه‌کنندگان خودرو که فاقد پروانه استاندارد برای خدمات پس از فروش هستند، از دریافت خدمات حمایتی هنگام ترخیص کالا، محروم می‌شوند.

شاخص عملکرد (انگلیسی: Performance indicator) یا شاخص کلیدی عملکرد، پارامتری قابل اندازه‌گیری برای عملکرد است، که به سازمان‌ها کمک می‌کند تا فرایند دستیابی به اهداف سازمانی را تعریف و اندازه‌گیری کنند.

عبارتست از خدمتی که پس از فروش محصول و در جهت کسب رضایت مشتری و اطمینان مشتری از تولید کننده ارائه می شود.

گارانتی یا همان خدمات پس از فروش امروزه به یکی از بخش های تبلیغاتی کارخانه ها تبدیل شده است. این خدمات در بخش خودرو نیز به یکی از مهم ترین وجوه تمایز خودروسازان بدل شده است.

با توجه به عدم تمدید SSL در شرایط فعلی ، و عدم دسترسی به سایت های بین الملل ، دامنه هایی که بر روی سایت omegaportal.net استفاده می شوند می توانند از آدرس پشتیبان omegaportal.app استفاده نمایند.

با توجه به شرایط خاص و امنیتی کشور و عدم دسترسی به سیستم ها و سرور و سیستم ها تلفنی در ساعات خاص مشتریان محترم می توانند از سیستم تیکیتینگ استفاده نمایید.

با توجه به تعطیلی دیتاسنتر لایزر و خارج شدن سرویس ها به مشتریان بر روی پرتال های ORG و NET شرکت امگا در حال انتقال آن ها به سایر دیتا سنتر ها می باشد و امکان وجود کندی یا قطعی مقطعی خواهد شد.

جلسه اخیر کمیسیون CRM سازمان نظام صنفی رایانه‌ای استان تهران با حضور اعضای اصلی، مهمانان متخصص در حوزه بازار و گزارش‌های بازارمحور، و دیگر فعالان صنعت برگزار شد. در این نشست که با استقبال گسترده اعضا همراه بودبر نقش کلیدی این کمیسیون در توسعه و توانمندسازی بازار CRM تاکید شد.

مدیرعامل سایپا یدک از کاهش 31 درصدی تعداد شکایت مشتریان از خدمات پس از فروش در پنج ماه سال نسبت به مدت مشابه گذشته خبر داد.

معاون سابق وزیر صمت با اشاره به نادیده گرفتن خدمات پس از فروش و انتقال فناوری در واردات خودرو گفت: متاسفانه گاهی اوقات به دلیل عجله سیاست گذار برای واردات خودرو، از این قاعده غفلت می شود.

با حضور وزیرصمت تندیس طلائی حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان به شرکت سام سرویس اهداء شد.